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Conditions Générales de Vente (CGV)
Conditions Générales de Vente pour Photographe : Séances Photos
Politique d’Annulation et de Report :
- Annulation : Toute annulation de séance photo ne donnera pas lieu à un remboursement. Cependant, un voucher valable un an à partir de la date initialement prévue pour la séance pourra être émis.
- Report : Les séances peuvent être reportées sans frais si nous sommes informés au moins 48 heures avant la date prévue de la séance. Dans ce cas, nous ferons de notre mieux pour trouver une nouvelle date et heure convenable pour vous.
- Non-Présentation sans Avertissement : En cas de non-présentation à la séance sans avertissement préalable, la séance sera considérée comme effectuée et aucun remboursement, avoir ni report ne sera possible.
- Retard : Un retard de 15 minutes est toléré. Au-delà de cette période, la séance commencera sans possibilité de rattrapage du temps perdu.
- Confirmation : Veuillez confirmer tout report de séance par écrit, par e-mail ou par téléphone, au moins 48 heures à l’avance.
Annulation pour les Mariages :
En cas d’annulation de la réservation d’une prestation photographique après signature de contrat et versement d’acompte, il est rappelé que conformément aux dispositions légales, le montant de ce dernier ne sera pas remboursé. En fonction du délai d’annulation, le client sera redevable des montants suivants :
- Annulation à plus de 3 mois avant la date de la prestation = 60% du solde restant dû.
- Annulation entre 3 mois et 1 mois avant la prestation = 70% du solde restant dû.
- Annulation entre 30 jours avant la prestation jusqu’au jour J = 100% du solde restant dû.
Livraison des Photos :
Les photos numériques seront livrées dans un délai de 4 semaines calendaire à partir de la date de l’événement. Pour les photos imprimées, veuillez noter que la livraison peut prendre plus de temps en raison des processus d’impression et de livraison. Nous vous informerons des délais spécifiques pour les photos imprimées lors de la commande.
Moyens de Paiement Acceptés :
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Espèces en euro
- Paiement avec cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express, CB, China UnionPay, Diners Club, JCB, JCBI
- Paiement via Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, PayPal, Samsung Pay
- Paiement avec Klarna
Droit de Rétractation :
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Cependant, ce droit de rétractation ne s’applique pas si la prestation photographique est effectuée avant la fin de ce délai réglementaire. Aucun remboursement ni échange ne sera possible pour les produits personnalisés, tels que les tirages photo spécifiques, les albums photo personnalisés, ou tout autre produit commandé selon vos spécifications.
